支持单元计分卡的流程角度通常会有三个主题，以此来实现财务和客户角度的目标，下

1、从平衡计分卡的角度组织SWOT矩阵，其中“W”是指（）.

从平衡计分卡的角度组织SWOT矩阵，其中“W”是指（）.A优势B劣势C机会D威胁

2、平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和（）层面。

平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和（）层面。

3、从平衡计分卡的角度进行KPI设计的指标分解，内容包括()。

从平衡计分卡的角度进行KPI设计的指标分解，内容包括()。A战略地图B任务分工矩阵C目标分解鱼骨图D确定关键绩效指标的原则E关键绩效指标的内容与分解

4、试简述会计工作计分卡的评分流程。

试简述会计工作计分卡的评分流程。

5、依据平衡计分卡的思想，把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和

依据平衡计分卡的思想，把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和（）四个维度。A资源外取战略B学习与创新战略C一体化战略D多元化战略

6、以下哪项属于IT平衡计分卡的4个关键角度中的3个（）。

以下哪项属于IT平衡计分卡的4个关键角度中的3个（）。A业务判断，服务水平协议，预算B组织人员，成本减少，雇员培训C成本减少，业务流程，增长D服务水平，关键成功因素，供应商选择