临时性预订只能给予（）确认。

1、在预订中预订员只能受理预订，不得婉拒预订。

在预订中预订员只能受理预订，不得婉拒预订。A正确B错误

2、预订中，确认取消预订的标准是（）

预订中，确认取消预订的标准是（）A记录取消预订代理人的姓名及联系电话B询问客人是否要作下一阶段的预订C查询原始预订单D将预订取消信息输入计算机

3、临时性预订要求宾客要先预交定金。

临时性预订要求宾客要先预交定金。A正确B错误

4、临时预订的概念？

临时预订的概念？

5、客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。

客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。A正确B错误

6、如果客人变更或取消已确认的预订要求，预订员填写预订变更单或预订取消单，将取消

如果客人变更或取消已确认的预订要求，预订员填写预订变更单或预订取消单，将取消的订房资料归入取消类存档，将变更的订房资料与预订变更单汇总，但不能按照接受一个新的预订处...