产品是一个整体，是指能够满足消费者某种需要和愿望的有形物体和一系列无形服务的

1、（）是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。

（）是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。

2、整体产品是指能提供给顾客（市场）以满足某一需求或欲望的产品。（）

整体产品是指能提供给顾客（市场）以满足某一需求或欲望的产品。（）A正确B错误

3、品类是一组易于区分、能够管理的一组产品和服务，消费者在满足自身需求时认为该组

品类是一组易于区分、能够管理的一组产品和服务，消费者在满足自身需求时认为该组产品和服务是相关的，是不可以相互替代的。A正确B错误

4、企业能够生产出（）的产品来满足消费者的需求。

企业能够生产出（）的产品来满足消费者的需求。A差异化、标准化B个性化、标准化C差异化、个性化D差异化、人性化

5、以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将

以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者以实现保险公司长远经营目标的一系列活动被称为（）A保险推销B保险营销C保...

6、产品能够提供给消费者的基本效用或益处，属于产品整体概念的哪个层次（）

产品能够提供给消费者的基本效用或益处，属于产品整体概念的哪个层次（）A核心利益层次B基本产品层次C期望产品层次D附加产品层次