设定目标持续改进就是根据设立的目标和时间，督促供应商开展行动，并实时（）。

1、实验室应通过实施质量方针和质量目标，应用（）来持续改进管理体系的有效性。

实验室应通过实施质量方针和质量目标，应用（）来持续改进管理体系的有效性。AA、审核结果BB、数据分析CC、纠正措施和预防措施DD、管理评审

2、服务质量持续改进的终极目标就是追求卓越。所谓卓越服务，就是指（）。

服务质量持续改进的终极目标就是追求卓越。所谓卓越服务，就是指（）。A个性化服务和增值服务B个性化服务和标准化服务C微笑服务和增值服务D微笑服务和人情化服务

3、质量管理体系的建立需识别，并据以提供实现质量目标和持续改进所需要的资源不包括

质量管理体系的建立需识别，并据以提供实现质量目标和持续改进所需要的资源不包括（）A人员B基础设施C生产资料D环境

4、“将持续地对产品、过程和体系进行改进作为组织每一名员工的目标。”是实施ISO

“将持续地对产品、过程和体系进行改进作为组织每一名员工的目标。”是实施ISO9000族标准（）原则时要开展的活动。AA.全员参与BB.过程方法CC.系统管理DD.持续改进

5、NOSA系统以风险管理为基础，强调人性化管理和持续改进的理念，目标是实现安全

NOSA系统以风险管理为基础，强调人性化管理和持续改进的理念，目标是实现安全、健康、环保的综合风险管理。A正确B错误

6、QHSE目标需要与方针和持续改进的承诺之间的关系是（）。

QHSE目标需要与方针和持续改进的承诺之间的关系是（）。A相互影响B相互作用C相互推动D相互统一