服务企业提高自身综合竞争力的方法是提高（）、竞争差别化、（）。

1、生产企业为了提高自身的核心竞争力，应尽量将物流业务外包。

生产企业为了提高自身的核心竞争力，应尽量将物流业务外包。A正确B错误

2、企业要提高竞争力，只要提高产品和服务质量即可，与职工职业道德关系不大。

企业要提高竞争力，只要提高产品和服务质量即可，与职工职业道德关系不大。A正确B错误

3、企业要提高竞争力，只要提高产品和服务质量即可，与职工职业道德关系不大。

企业要提高竞争力，只要提高产品和服务质量即可，与职工职业道德关系不大。A正确B错误

4、（）是指物流企业对自身服务进行综合分析，来确定与其他竞争者之间的区别。

（）是指物流企业对自身服务进行综合分析，来确定与其他竞争者之间的区别。A物流市场分析B消费者分析C竞争者物流服务分析D物流产品分析

5、企业要提高竞争力，只要提高产品和服务质量即可，与职工职业道德关系不大。

企业要提高竞争力，只要提高产品和服务质量即可，与职工职业道德关系不大。A正确B错误

6、（）是指服务企业根据市场竞争状况和自身资源条件，建立和发展差异化竞争优势，以

（）是指服务企业根据市场竞争状况和自身资源条件，建立和发展差异化竞争优势，以使自己的服务产品在消费者心中形成区别并优越于竞争者产品的独特形象。A产品定位B市场定位C服务...