在服务中遇到刁难的宾客怎么处理？

1、遇到个别客人故意刁难服务员怎么办？

遇到个别客人故意刁难服务员怎么办？

2、遇到有人要求查询住店宾客有关情况时怎么办？

遇到有人要求查询住店宾客有关情况时怎么办？

3、客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要主动站到一旁，为宾客让道。

客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要主动站到一旁，为宾客让道。A正确B错误

4、遇到刁难客人时怎么办？

遇到刁难客人时怎么办？

5、酒水服务中遇到宾客饮用加温酒，服务员要随时掌握（）以保证服务质量。

酒水服务中遇到宾客饮用加温酒，服务员要随时掌握（）以保证服务质量。AA、温度BB、续杯CC、饮用情况DD、酒的颜色

6、客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要（）。

客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要（）。