服务企业的（ ）是指企业对其服务人员的培训和管理。 A．外部营销 B．内部营

1、物流企业为客户企业对其物流系统一体化的功能整合就是增值服务。

物流企业为客户企业对其物流系统一体化的功能整合就是增值服务。A正确B错误

2、通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营

通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。A正确B错误

3、服务企业的()是指企业对其服务人员的培训和管理。

服务企业的()是指企业对其服务人员的培训和管理。A交互营销B外部营销C内部营销D全面营销

4、企业安置下岗失业人员再就业的所得税优惠政策适用的服务型企业，是指从事现行营业

企业安置下岗失业人员再就业的所得税优惠政策适用的服务型企业，是指从事现行营业税“服务业”税目规定的经营活动的企业，不包括从事（）的服务型企业。A广告业B桑拿C按摩D氧吧

5、服务因时间、企业和个人的不同因而具有差异性，使服务企业很难像有形产品那样对其

服务因时间、企业和个人的不同因而具有差异性，使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化，从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题，主要表现在（）。A服务不易...

6、企业从业人员是指在物业服务企业中工作，取得工资或其他形式的劳动报酬的全部人员

企业从业人员是指在物业服务企业中工作，取得工资或其他形式的劳动报酬的全部人员。下列选项中不属于企业从业人员的是（）。A再就业的离退休人员B在企业中工作的外方人员C兼职人...