前厅部是酒店的代表，是建立（）的重要环节。

1、前厅部是饭店销售产品、接待服务、调度业务经营和提供应接服务的一个（）性服务部

前厅部是饭店销售产品、接待服务、调度业务经营和提供应接服务的一个（）性服务部门。A分散B密集C准确D综合

2、前厅部是（）。

前厅部是（）。AA、饭店的营业橱窗BB、饭店给客人留下第一印象和最后印象的地方CC、饭店具有一点的经济往来业务的地方DD、美好印象与衔接内外联系的岗位

3、前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，服务时间长，是客人与饭店联系的纽带。

前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，服务时间长，是客人与饭店联系的纽带。A正确B错误

4、前厅部是酒店的信息中心，要能够在任何时候正确的反映（ ̳

前厅部是酒店的信息中心，要能够在任何时候正确的反映（  ）。

5、前厅部是饭店的（）传递中心。

前厅部是饭店的（）传递中心。A信息B住房动态

6、前厅部是负责为（）提供前厅服务的综合性部门。

前厅部是负责为（）提供前厅服务的综合性部门。A宾客B员工C散客D贵宾