服务性公关:指为获取社会公众的了解和好评,树立组织的良好形象,向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。 下列属于服务性公关的是( )
- A某冰箱生产企业定期向客户发送食品贮存、保鲜新信息
- B某公司借助墙报和公司网站定期公布产品研发销售情况
- C某帐篷生产企业及时向某地震灾区捐助了数百顶帐篷
- D某著名品牌的消费者自建一个交流使用体验的QQ群
服务性公关:指为获取社会公众的了解和好评,树立组织的良好形象,向消费者提供各种实惠服务的公共关系活动。 下列属于服务性公关的是( )
【解析】A。“服务性公关”的定义要点为:向消费者提供各种实惠服务。B、C两项面对的不是消费者,D项是消费者自建的,而不是企业提供的。因此,A项正确。
1、()是企业通过开展有效的公关活动,在社会和公众中树立良好的形象,达到扩大企业
()是企业通过开展有效的公关活动,在社会和公众中树立良好的形象,达到扩大企业知名度,促进商品销售的目的。A服务促销B公关促销C人员促销D广告促销
2、()有利于公众和各种社会组织获取与公共利益相关的各种信息,有利于政府与公众之
()有利于公众和各种社会组织获取与公共利益相关的各种信息,有利于政府与公众之间的沟通交流。AA.政务公开BB.电子政府CC.电子政务DD.政府管理创新
3、项目采购管理是指为达到项目的目标而从项目组织的()获取物料、工程和服务所需的
项目采购管理是指为达到项目的目标而从项目组织的()获取物料、工程和服务所需的管理活动。A内部B中部C外部D上部
4、第三产业是指为社会公众提供社会性服务的非物质生产部门,下列不是第三产业的是(
第三产业是指为社会公众提供社会性服务的非物质生产部门,下列不是第三产业的是()A交通运输B奶牛养殖C文教卫生D全融业
5、政府在危机公关时,调整社会公众与政府之间,以及社会公众之间的矛盾,化解冲突的
政府在危机公关时,调整社会公众与政府之间,以及社会公众之间的矛盾,化解冲突的过程,这是指()。A政府的冲突调解B政府的危机沟通C政府的公众沟通D政府的危机处理
以下不属于国内社会公众公关意义的是()。A疏导利益冲突B鼓励公众的参与C调适公众心态D塑造政府形象