企业标准化管理流程是将企业生产经营活动中重复性事物通过简化、统一、协调、选优

1、食品生产加工企业应当建立健全企业质量管理体系，在生产的全过程实行标准化管理，

食品生产加工企业应当建立健全企业质量管理体系，在生产的全过程实行标准化管理，实施从（）全过程的质量管理。A原材料采购B生产过程控制与检验C产品出厂检验到售后服务D上述各项都是

2、客户关系管理是一项企业经营的商业策略，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户

客户关系管理是一项企业经营的商业策略，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，透过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。A正确B错误

3、全面预算管理强调计划性，是将企业经营目标分解，在实际运营过程中以此为标准进行

全面预算管理强调计划性，是将企业经营目标分解，在实际运营过程中以此为标准进行（）和考核。

4、企业生产管理流程设计工作有：1、流程图绘制，2、实施和控制，3、设计准备工作

企业生产管理流程设计工作有：1、流程图绘制，2、实施和控制，3、设计准备工作，4、反馈和改进。这四项工作的常规流程是（）。A2-1-3-4B1-2-3-4C3-4-1-2D3-1-2-4

5、维修生产流程优化与再造的思想是流程管理的核心思想，是维修企业管理的关键所在。

维修生产流程优化与再造的思想是流程管理的核心思想，是维修企业管理的关键所在。A正确B错误

6、对于流程生产企业，为了保证生产过程的连续性，管理的重点是（）。

对于流程生产企业，为了保证生产过程的连续性，管理的重点是（）。A连续供料B零部件生产的成套性C正确制定生产大纲D现场管理