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在建立消费者保护工作流程的基础上,银监会消费者权益保护部门将对发生的消费者投


在建立消费者保护工作流程的基础上,银监会消费者权益保护部门将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析,并借助专家委员会的力量,对进行全面分析,形成后评估报告。()

  • A投诉发生的原因
  • B处置质量
  • C消费者满意度
  • D整改纠正情况
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分类:消费者权益保护法题库,压裂操作工题库
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