产品质量应当是“充分满足顾客要求”与（）的统一。

1、电子商务流程再造是组织为满足顾客的要求和市场竞争的需要，充分利用信息技术、通

电子商务流程再造是组织为满足顾客的要求和市场竞争的需要，充分利用信息技术、通信技术和制造技术，对组织内部及组织之间的物流、信息流、资金流进行重新设计和组织，并优化人...

2、实施质量管理体系的目的是要充分满足顾客要求和法律法规要求，当顾客要求与法律法

实施质量管理体系的目的是要充分满足顾客要求和法律法规要求，当顾客要求与法律法规发生矛盾时，组织应确保顾客要求的满足A正确B错误

3、反映产品或劳务对顾客要求的满足程度的质量是（）。

反映产品或劳务对顾客要求的满足程度的质量是（）。A设计质量B研发质量C生产质量D符合性质量

4、全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客是指组织的外部顾

全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客是指组织的外部顾客。A正确B错误

5、标准中凡提到顾客要求时，总与适用的法律法规相联系，体现了满足产品要求，包括明

标准中凡提到顾客要求时，总与适用的法律法规相联系，体现了满足产品要求，包括明确的、隐含的和必须履行的要求。A正确B错误

6、质量是指产品性能能满足顾客要求的程度。

质量是指产品性能能满足顾客要求的程度。A正确B错误