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问题

以下哪种情况的顾客要求不是以文件形式提出的?()


以下哪种情况的顾客要求不是以文件形式提出的?()

  • A顾客当面口头提出
  • B顾客以发短信提出
  • C在饭店顾客点菜,服务员在菜单上记录
  • D顾客打电话预定宾馆房间
参考答案
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分类:ISO9000族质量管理体系标准题库
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