服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩。()
- A正确
- B错误
服务员被客人叫进客房时,房门应该()。A随手关门B让房门半掩C让房门完全打开D听从客人的指示
为住店客人开启房门时,服务员需向客人收取()。
3、在进行客房清洁整理时,为了防止不良客人进入,应将房门关闭。
在进行客房清洁整理时,为了防止不良客人进入,应将房门关闭。A正确B错误
4、带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。A正确B错误
5、客房服务员在清扫房间的过程中,为了防止客人逃账,应该密切关注()房态。
客房服务员在清扫房间的过程中,为了防止客人逃账,应该密切关注()房态。AA、sleepoutBB、nobaggageCC、donotdisturbDD、vacantclean
客房服务员应通过()让客人心服口服。AA、说理BB、教育CC、教训DD、周到服务