营业厅无纸化业务操作中，在客户确认环节，签名须业务办理本人签字，不允许其他客

1、营业网点为客户办理网上银行业务注册，办理前须确认（）已知悉网上银行各项服务，

营业网点为客户办理网上银行业务注册，办理前须确认（）已知悉网上银行各项服务，并与客户签订相应的服务协议。A客户B注册客户C个人客户D对公客户

2、客户在企业网上银行中进行制单、授权等操作时，通过（）对操作内容进行确认。

客户在企业网上银行中进行制单、授权等操作时，通过（）对操作内容进行确认。A交易密码B动态令牌C短信口令DU-KEY密码

3、对于已开通“免填单”的营业厅，请客户提供有效证件后，按客户需求在系统中操作并

对于已开通“免填单”的营业厅，请客户提供有效证件后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。A正确B错误

4、贷款业务审查实行无纸化审批管理，信贷审查通过贷款业务主流程进行相关业务操作，

贷款业务审查实行无纸化审批管理，信贷审查通过贷款业务主流程进行相关业务操作，（）通过系统中辅助审查流程管理模块进行相关业务操作。AA、资金定价和信贷计划审查BB、法律审...

5、营业厅无纸化业务操作规范要求，在客户资料审核时，对于非身份证类证件（含单位类

营业厅无纸化业务操作规范要求，在客户资料审核时，对于非身份证类证件（含单位类证件），要求客户出示证件原件，由营业员通过什么方式进行识别（）A系统识别B人工表面识别C电话确认

6、贵宾客户到营业厅办理业务，比较着急，大堂经理正确的操作流程是（）.

贵宾客户到营业厅办理业务，比较着急，大堂经理正确的操作流程是（）.A将客户引导至个人客户经理处并由个人客户经理再引导其获得优先服务；B将客户引导至贵宾服务区休息等候个人...