接到家庭暴力投诉、求助的单位，应当及时受理，并进行（）和（），如实记录家庭暴

1、接到乘客求助，3分钟内未能赶赴现场属于（）有责投诉；末班车未提前做好广播属于

接到乘客求助，3分钟内未能赶赴现场属于（）有责投诉；末班车未提前做好广播属于（）有责投诉。

2、县级以上人民政府应当指定或者设立什么机构处理投诉？接到投诉后，应当怎么做？

县级以上人民政府应当指定或者设立什么机构处理投诉？接到投诉后，应当怎么做？

3、旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知

旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。A正确B错误

4、机关、团体、企事业单位应当做好本单位的预防和制止家庭暴力工作，及时调节本单位

机关、团体、企事业单位应当做好本单位的预防和制止家庭暴力工作，及时调节本单位工作人员的家庭纠纷，对家庭暴力行为给予（）和（），并视情节轻重给予相应处理。

5、被投诉的单位或个人，应当自接到调查通知之日起（）内到客运出租汽车管理机构答辩

被投诉的单位或个人，应当自接到调查通知之日起（）内到客运出租汽车管理机构答辩或接受调查。A3日B4日C5日D7日

6、旅游投诉处理机构接到投诉，应当（）工作日内作出相应处理。

旅游投诉处理机构接到投诉，应当（）工作日内作出相应处理。A3个B5个C10个D6个