下列不是服务顾问预约服务工具的是()
- AA、预约登记表
- BB、预约管理看板
- CC、预约通知单
- DD、问诊单
下列不是服务顾问预约服务工具的是()
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1、为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应在
为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具?()AA、预约车顶牌BB、欢迎板CC、预约登记表DD、预约分析表
2、客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位?
客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位?()AA、30分钟BB、1小时CC、40分钟DD、15分钟
3、在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。()
在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。()AA、救援电话BB、服务热线CC、现代中国客服电话DD、预约电话
下列属于理财顾问服务的是()。A向客户提供投资建议B财务分析与规划C税务规划D个人投资产品推介E信贷产品推介
5、下列关于服务顾问进行专业化的车旁接车时使用的相关工具的描述哪个(些)是正确的
下列关于服务顾问进行专业化的车旁接车时使用的相关工具的描述哪个(些)是正确的?()A专用量规是专门用来测量刹车盘磨损情况,可以直观的将磨损情况展示给客户。B在操作举升...
6、客户预约流程中根据约定的服务顾问,并视维修项目,尽量提供两个进店低谷期的空闲
客户预约流程中根据约定的服务顾问,并视维修项目,尽量提供两个进店低谷期的空闲时间给客户选择。空闲时间的选择可以参照什么辅助工具进行安排?()AA、进店量分析表BB、维修...