网络客户服务的内容包括下述哪些？（）

1、在无线网络优化项目启动阶段，下述哪些项目信息需与客户共同确认（）

在无线网络优化项目启动阶段，下述哪些项目信息需与客户共同确认（）A与客户的分工界面B系统参数设置情况C客户对测试的具体要求D各项目的验收标准

2、下面哪些是网络客户服务的内容（）

下面哪些是网络客户服务的内容（）A优惠及服务B销售管理C在线调查D在线投诉

3、下面哪些属于网络客户服务的内容（）

下面哪些属于网络客户服务的内容（）A在线管理B在线调查C在线广播D在线投诉

4、关于网络客户群的需求特征，下述正确的是（）

关于网络客户群的需求特征，下述正确的是（）A广泛的疑虑心理B消费者的彻底细分化C消费者的上帝地位得到更好的体现D选择的扩大化和购买的冲动性

5、网络安全服务包括哪些？

网络安全服务包括哪些？

6、在在无线网络优化项目验收阶段，下述哪些是需要提交给客户的文档？（）

在在无线网络优化项目验收阶段，下述哪些是需要提交给客户的文档？（）A《验收报告》B《优化报告》C《无线网络规划报告》D《无线侧参数配置表》