网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对以

1、在对产品实现进行策划时，组织应针对产品确定过程、文件和资源需求

在对产品实现进行策划时，组织应针对产品确定过程、文件和资源需求A正确B错误

2、国际化公司在对其员工进行跨文化培训时采用的敏感性训练是针对（）

国际化公司在对其员工进行跨文化培训时采用的敏感性训练是针对（）A合资外方派来的管理人员B双方的管理人员C己方的人员D新聘的管理人员

3、网点负责人在对客户经理部署任务时（），以激发客户经理的营销激情。

网点负责人在对客户经理部署任务时（），以激发客户经理的营销激情。A以命令的口气传导任务B采取居高临下的态度督促客户经理C如客户经理认为任务高可以缩减D主题明确、语言简明扼要

4、网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对固

网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对固执己见、自尊心、虚荣心比较强的员工，宜采取以下哪一种方式？（）A渐进式批评B提示性批评C一针...

5、网点负责人对整个网点的服务效果进行评价时，不应通过以下哪一项内容进行评价？（

网点负责人对整个网点的服务效果进行评价时，不应通过以下哪一项内容进行评价？（）A通过客户等候时间评价B通过客户分区服务实施情况评价C通过自助渠道指标评价D通过客户的性别...

6、网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对以

网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对以下哪一种员工宜采用一针见血式批评？（）A争强好胜、接受能力强的员工B好钻牛角尖、爱发牢骚的...