对每一个客户都应确定其是否违约，是客户违约认定原则中的（）。

1、私人银行业务需要对市场和客户进行细分，对每一个客户和市场进行深入研究和分析，

私人银行业务需要对市场和客户进行细分，对每一个客户和市场进行深入研究和分析，为客户提供多市场、多方位的专业化投资建议。（）A正确B错误

2、处理客户投诉时，在客户述说完事情经过和缘由后，不论责任是否在于加油站，都应向

处理客户投诉时，在客户述说完事情经过和缘由后，不论责任是否在于加油站，都应向顾客（）。AA、辨清责任BB、表示诚挚歉意CC、反驳其失实之处DD、以上都不是

3、对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因，然后确定最主要原因的方法称（）。

对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因，然后确定最主要原因的方法称（）。A直方图法B主次因素分析法C排列图法D因果分析法

4、作为一个品种必须经过（）等权威机构进行审定，确定其是否满足以上条件，并予以命

作为一个品种必须经过（）等权威机构进行审定，确定其是否满足以上条件，并予以命名，只有这样才能正式称为品种。A畜牧兽医职能部门B品种培育的有关部门C政府或品种协会D县级以...

5、政策过程方法先确定政策过程的不同阶段，然后对每一个具体阶段进行分析。

政策过程方法先确定政策过程的不同阶段，然后对每一个具体阶段进行分析。A正确B错误

6、在公司授信风险评级中，违约客户评级依照估算的可能损失率，确定客户评级等级，其

在公司授信风险评级中，违约客户评级依照估算的可能损失率，确定客户评级等级，其中，可能损失率大于或等于40%，客户评级等级为（）。A10级B11级C12级D13级