与业主的沟通交流不包括（）。

1、网点负责人要具备与下级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）

网点负责人要具备与下级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）A准确地传达任务B运用"自我隐性"的方法进行表扬C选择适当的方式批评下属D拒绝倾听员工抱怨

2、医患沟通与交流的特殊性不包括（）

医患沟通与交流的特殊性不包括（）A双方信息的不对称性B共同参与C一方处于特殊状态D职业的特殊性与交往的被迫性

3、与业主的沟通交流不包括( )。

与业主的沟通交流不包括( )。A物业管理相关法规的宣传与沟通B物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流C物业管理日常服务中的一般沟通交流等D业主大会和业...

4、网点负责人要具备与上级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）

网点负责人要具备与上级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）A有效把握上级领导的风格B沟通过程中严禁给出多项建议C仔细聆听上级的指示D理解任务、探讨任务...

5、与客户沟通交流中，提问技巧包括（）

与客户沟通交流中，提问技巧包括（）A提问客户的基本情况B提问客户用途C提问客户成绩D提问客户的问题或困难

6、物业服务企业与业主进行沟通的途径不包括（）。

物业服务企业与业主进行沟通的途径不包括（）。A尽可能多地让业主投诉B开辟各种宣传园地C开展丰富多彩的社区文化活动D有效地处理业主投诉