许多软件商提供给用户的免费升级服务，属于产品整体概念的哪个层次（）

1、软件公司只需要对用户提供优良的服务，软件版本升级可以不考虑。

软件公司只需要对用户提供优良的服务，软件版本升级可以不考虑。A正确B错误

2、维修中心移动终端维修服务中，为客户提供软件升级、通讯录导入/导出、手机清洗与

维修中心移动终端维修服务中，为客户提供软件升级、通讯录导入/导出、手机清洗与美容等服务的业务办理时长是（）A≤1小时B≤4小时C≤5小时D≤1天

3、电信服务规范规定，电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费详细

电信服务规范规定，电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务）查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限...

4、新闻组能提供给用户许多方便的功能，但下面操作目前不能完成的是（）。

新闻组能提供给用户许多方便的功能，但下面操作目前不能完成的是（）。A阅读信息B参与讨论C发表信息D给新华社发新闻稿

5、免费或保本提供给社区弱势社会群体的服务，称为社区公益性服务。

免费或保本提供给社区弱势社会群体的服务，称为社区公益性服务。A正确B错误

6、某公司向计算机个人用户提供免费的安全和杀毒服务，占据了国内网络安全软件市场的

某公司向计算机个人用户提供免费的安全和杀毒服务，占据了国内网络安全软件市场的半壁江山。该公司的产品和服务之所以免费提供，是因为其提供的产品与服务（）。A属于公共物品B...