在价值等式中，价值就是价格除以顾客感知利益的结果。

1、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。

顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。AA．企业让渡价值BB．企业利润CC．顾客让渡价值DD．顾客利益

2、影响顾客价值的因素是多元的，产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客

影响顾客价值的因素是多元的，产品、形象、人员、价格、品牌、环境等都会影响顾客对饭店服务价值的感知，这决定了顾客价值导向具有（）。A多样性B差异性C主观性D动态性

3、企业要建立顾客让度价值系统，必须首先树立全面价格营销的观念。

企业要建立顾客让度价值系统，必须首先树立全面价格营销的观念。A正确B错误

4、土地价格就是土地价值的货币表现。

土地价格就是土地价值的货币表现。A正确B错误

5、在资金时间价值计算时，i和n给定，下列等式中正确的有()。

在资金时间价值计算时，i和n给定，下列等式中正确的有()。A(F/A,i,n)=[(P/F,i,n)(A/p,i,n)]-1B(A/P,i,n)=(A/F,i,n)+iC(A/F,i,n)=(A/P,i,n)-iD(F/P,i,n)=(A/P,i,n)/(F/A,i,n)E(A/P,i,n)(F/A,i,n)=(P/F,i,n)

6、在价值链管理中，顾客是价值的最终定义者。（）

在价值链管理中，顾客是价值的最终定义者。（）A正确B错误