关系营销是把营销活动看成一个企业与消费者、供应商、分销商、（ ）、政府机构和

1、全面营销观念认为，营销应当贯穿于企业经营活动的每一个方面，并且要有广博的、一

全面营销观念认为，营销应当贯穿于企业经营活动的每一个方面，并且要有广博的、一致的视野，它涉及()。A整合营销B关系营销C内部营销D产品营销E社会责任营销

2、企业在国际营销管理中，运用公共关系活动时应特别注意（）

企业在国际营销管理中，运用公共关系活动时应特别注意（）A发展与媒体之间的关系B注重企业自身的声誉C加强与内部职能部门的沟通D改善与消费者的关系E加强与目标国政府的关系

3、关系营销是以（）的思想来分析企业的营销活动，认为企业营销活动是企业与消费者、

关系营销是以（）的思想来分析企业的营销活动，认为企业营销活动是企业与消费者、竞争对手、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程，市场营销的核心是正确处理企业...

4、通信企业把营销活动看成是一个与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他

通信企业把营销活动看成是一个与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，这属于（ ）。A社会营销B关系营销C绿色营销D全球营销

5、客户关系管理能力实际上只涉及到企业的营销、销售和服务部门的活动。

客户关系管理能力实际上只涉及到企业的营销、销售和服务部门的活动。A正确B错误

6、（）是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。

（）是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。