用户频繁购买供方产品，这就是客户忠诚。

1、所谓（），就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品，使客户购买更

所谓（），就是推销员提醒客户购买与他已购买的电信产品相关的产品，使客户购买更多的电信产品，增加交易额。

2、客户忠诚是指客户对企业产品或服务的（）、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务

客户忠诚是指客户对企业产品或服务的（）、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务，是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。A依赖和认可B盲从和认可C依赖和信任...

3、无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为

无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为（）A垄断性忠诚B亲缘性忠诚C利益性忠诚D信赖性忠诚

4、在一定时期内，消费者对某一品牌产品的重复购买次数愈少，说明这一品牌的忠诚度愈

在一定时期内，消费者对某一品牌产品的重复购买次数愈少，说明这一品牌的忠诚度愈高。A正确B错误

5、用户频繁购买供方产品，这就是客户忠诚。

用户频繁购买供方产品，这就是客户忠诚。A正确B错误

6、吸引新客户的成本是保留老客户成本的5倍甚至更多，这就是客户忠诚的（）。

吸引新客户的成本是保留老客户成本的5倍甚至更多，这就是客户忠诚的（）。