导游人员为旅游者服务时始终精神饱满，热情友好，与旅游者相处时永远笑口常开，这

1、导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类：导游服务

导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类：导游服务和讲解服务。()A正确B错误

2、导游工作属于接待服务型，导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则，请

导游工作属于接待服务型，导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则，请选择以下哪些条件属于导游工作原则（）A等距离交往的原则BAIDA原则C规范化服务与个性化服务相结...

3、导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派，否则不能私自接待旅游者。()

导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派，否则不能私自接待旅游者。()A正确B错误

4、导游服务是旅游服务中的代表性工作，贯穿于旅游活动的始终，是旅游各项服务的具体

导游服务是旅游服务中的代表性工作，贯穿于旅游活动的始终，是旅游各项服务的具体组织者A正确B错误

5、导游人员在导游讲解中使用制造悬念法，能够使旅游者始终处于主导地位。

导游人员在导游讲解中使用制造悬念法，能够使旅游者始终处于主导地位。A正确B错误

6、为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是：( )

为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是：( )A满足旅游者的正当要求B努力让旅游者满足C帮助旅游者获得美的享受D保护旅游者的生命财产安全。