员工在给客户指引方向时，下列哪一项是正确的（）。

1、下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识?()

下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识?()AA．产品的特点BB．产品的风险CC．产品的有效期DD．产品的设计过程

2、集团彩铃就是客户在给员工拨打移动电话时，客户听到的提示接通的响铃声音不再是“

集团彩铃就是客户在给员工拨打移动电话时，客户听到的提示接通的响铃声音不再是“嘟、嘟”的单调声音，而是变成（）等集团个性化的录音。A音乐B歌曲C语音D对话

3、下列哪一项是使用电动工具前员工必须做的？（）

下列哪一项是使用电动工具前员工必须做的？（）A清楚急救设施的位置B检查工具是否正常C了解触电意外的急救步骤

4、下列哪一项是简称是客户关系管理（）

下列哪一项是简称是客户关系管理（）AERPBSCMCCRMDOA

5、下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容()。

下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容()。A产品的特点B产品的风险C产品的有效期D产品的设计过程

6、为了防止利益冲突，符合合规风险管理要求，兴业银行员工在给下列哪一种客户办理授

为了防止利益冲突，符合合规风险管理要求，兴业银行员工在给下列哪一种客户办理授信、资信调查、融资等业务时，需要主动汇报和申请工作回避（）A父母B亲兄弟C刚刚因搭乘同一班火...