对顾客提出的批评意见要虚心听取，不计较顾客态度好坏和语言轻重，尽一切可能为顾

1、各级人民政府应当自觉接受（）的民主监督，虚心听取其对政府工作的意见的建议。

各级人民政府应当自觉接受（）的民主监督，虚心听取其对政府工作的意见的建议。A人民群众B政协C党D人大及其常委会

2、要广泛听取人民群众的意见和要求，虚心接受人民群众的批评和监督。同时，要把人民

要广泛听取人民群众的意见和要求，虚心接受人民群众的批评和监督。同时，要把人民群众在实践中创造出来的好方法、好经验及时加以总结和推广，使之制度化、法律化。这就是（）。A...

3、要广泛听取人民群众的意见和要求，虚心接受人民群众的批评和监督。同时，要把人民

要广泛听取人民群众的意见和要求，虚心接受人民群众的批评和监督。同时，要把人民群众在实践中创造出来的好方法、好经验及时加以总结和推广，使之制度化、法律化。这就是（ ）...

4、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。

出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。A正确B错误

5、在美发操作过程中，美发师要及时地听取顾客的批评和建议，对不正确意见不反驳，可

在美发操作过程中，美发师要及时地听取顾客的批评和建议，对不正确意见不反驳，可以不理采，不解释。A正确B错误

6、讨论问题，既要认真思考，又要虚心听取别人的意见，__________是不可能

讨论问题，既要认真思考，又要虚心听取别人的意见，__________是不可能得出正确结论的。填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。A自命不凡B趾高气扬C自以为是D骄傲自满