权益维护规范是指税务机关为维护纳税人合法权益所制定的服务规范，下列服务事项中

1、为加强对纳税人权益的保护，税务机关当遵循（）原则。

为加强对纳税人权益的保护，税务机关当遵循（）原则。A推进办税公开B规范执法行为C完善税收征纳沟通机制D建立税收风险防范机制

2、优惠办理规范是指税务机关和税务人员在为符合条件的纳税人办理（）或（）纳税义务

优惠办理规范是指税务机关和税务人员在为符合条件的纳税人办理（）或（）纳税义务的过程中提供的服务规范，包括16项30个事项。

3、宣传咨询规范是指税务机关依据税收法律法规及相关规定，通过多种途径为纳税人和社

宣传咨询规范是指税务机关依据税收法律法规及相关规定，通过多种途径为纳税人和社会公众提供的包括（）等内容的宣传咨询、问题解答、培训辅导等宣传咨询规范服务的规范，包括4项...

4、发票办理规范是税务机关和税务人员在为纳税人办理发票业务过程中提供服务的规范，

发票办理规范是税务机关和税务人员在为纳税人办理发票业务过程中提供服务的规范，包括5类27个事项。A正确B错误

5、申报纳税规范是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定，受理纳税人或扣

申报纳税规范是指税务机关和税务人员依照税收法律法规及相关规定，受理纳税人或扣缴义务人申报、缴纳、解缴、退还税费等业务的服务规范，包括25类51个事项。A正确B错误

6、对纳税人权益保护的投诉，是指纳税人对税务机关在执行税收政策和实施税收管理的过

对纳税人权益保护的投诉，是指纳税人对税务机关在执行税收政策和实施税收管理的过程中侵害其合法权益而进行的投诉。包括（）A税务机关在税收征收、管理和检查过程中向纳税人重复...