企业通过提高产品质量并做好售后服务工作，也可以改变其一般环境。

1、客人用餐是餐饮产品销售服务管理的中心环节，餐厅管理人员要从五个方面做好组织工

客人用餐是餐饮产品销售服务管理的中心环节，餐厅管理人员要从五个方面做好组织工作：（）；准备迎接客人；（）；加强巡视检查，做好现场指挥；掌握餐厅气氛，保证服务规格。

2、企业要使员工满意，必须提高企业内部服务质量，做好（）等工作。

企业要使员工满意，必须提高企业内部服务质量，做好（）等工作。A重视员工的需求B为员工提供发展和展示其才能的机会C建设积极向上的企业文化D倡导团队精神和协作态度

3、（）是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时，通过联合销售、提供市场准入和

（）是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时，通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所获取的直接或间接收益。A 经济收益B 溢价收入C 客户...

4、市场渗透战略是指企业通过更强的市场营销手段，提高现有产品或服务的市场份额的战

市场渗透战略是指企业通过更强的市场营销手段，提高现有产品或服务的市场份额的战略，该战略主要适用的情况包括（）。A当整个市场正在增长，或可能受某些因素影响而产生增长时B...

5、通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从根本上提升企业的核心

通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从根本上提升企业的核心竞争力是（）的核心问题。

6、服务质量公告制度要求通过（）调查确定快递企业的服务质量并予以公告。

服务质量公告制度要求通过（）调查确定快递企业的服务质量并予以公告。A第三方B群众C用户D消费者