柜台服务中，办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）。

1、延伸柜台是营业机构通过网络将柜员终端延伸到客户指定地点办理业务的服务终端。

延伸柜台是营业机构通过网络将柜员终端延伸到客户指定地点办理业务的服务终端。A正确B错误

2、办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）分钟，客户办理用电业务的时间每件不超

办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）分钟，客户办理用电业务的时间每件不超过（）分钟。

3、柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中

柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。A国际旅游卡外币账户透支取现B持卡人卡片销户后，通过紧急取现方式提...

4、按一般行为规范对柜台服务要求，当有残疾人及行动不便的客户来办理业务时，下面哪

按一般行为规范对柜台服务要求，当有残疾人及行动不便的客户来办理业务时，下面哪个是不正确的做法（）。A应上前搀扶，代办填表等事宜B冷淡接待客户，漠视客户的行动不便C对听力...

5、柜台现金缴款业务基本规定中：客户只提供信用卡账号要求办理柜台现金缴款时，必须

柜台现金缴款业务基本规定中：客户只提供信用卡账号要求办理柜台现金缴款时，必须填写“存/缴款附加信息填写单”，包括（）等内容。A收款方账号B户名C汇款用途D联系电话

6、《国家电网公司供电服务质量标准》规定：居民客户收费办理时间一般每件不超过（）

《国家电网公司供电服务质量标准》规定：居民客户收费办理时间一般每件不超过（）分钟，用电业务办理时间一般每件不超过（）分钟。A5；20B3；15C5；15D3；20