在英国，人力和开发顾问将联合管理人员安排对申诉的调查，以证实和澄清事实。在适

1、人力资源管理是指在人力资源的取得、开发、保持、引进和利用等方面所进行的计划、

人力资源管理是指在人力资源的取得、开发、保持、引进和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和（）活动。A控制B创新C协调D领导

2、在英国，人力和开发顾问将联合管理人员安排对申诉的调查，以证实和澄清事实。在适

在英国，人力和开发顾问将联合管理人员安排对申诉的调查，以证实和澄清事实。在适当的时候，调查也包括访谈有关各方。这属于证实申诉的（）。A调解B第一阶段C第二阶段D第三阶段

3、在现代企业中，人力资源管理的职能主要包括：招募和甄选、培训与开发、薪酬管理、

在现代企业中，人力资源管理的职能主要包括：招募和甄选、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理。（）AA、人力资源规划BB、工作分析CC、人力资源的开发DD、市场调查与分析

4、饭店人力资源开发管理是饭店全体管理人员的职责之一。

饭店人力资源开发管理是饭店全体管理人员的职责之一。A正确B错误

5、目前企业人力资源部门对管理人员开发的常用方法是( )。

目前企业人力资源部门对管理人员开发的常用方法是( )。A情况模拟法B头脑风暴法C敏感性训练法D角色扮演法

6、人力资源管理的主要内容包括人力资源规划、人员招聘与录用、培训和开发以及（）。

人力资源管理的主要内容包括人力资源规划、人员招聘与录用、培训和开发以及（）。A绩效评价B奖酬与福利C思想教育D安全与健康E劳动关系