质量管理是一个组织全部管理职能的组成部分，质量管理工作的内容包括( )。

1、质量管理是一个组织全部管理职能的一个组成部分，其职能是质量方针、质量目标和（

质量管理是一个组织全部管理职能的一个组成部分，其职能是质量方针、质量目标和（）的制订和实施。A质量职责B质量权限C质量计划D质量策划

2、在机关管理的全部管理职能中最基本的一个职能是（）

在机关管理的全部管理职能中最基本的一个职能是（）A人事管理B制度管理C文件管理D计划管理

3、内部质量保证是质量管理职能的一个组成部分，它向组织内（）提供信任，使其相信本

内部质量保证是质量管理职能的一个组成部分，它向组织内（）提供信任，使其相信本组织提供给顾客的产品满足质量要求。A全体员工B有关部门C各层管理者D最高管理者

4、营销管理是指对一个组织所进行的营销活动实行的（）、计划、（）和控制的全部管理

营销管理是指对一个组织所进行的营销活动实行的（）、计划、（）和控制的全部管理活动。A分析；促销B广告；公关C分析；执行D执行；预算

5、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来

系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。AA．社会技术系统BB．社会经济组织CC．社会经济系统

6、ISO9000族标准强调质量管理体系是组织管理体系的一个组成部分，应与其他管

ISO9000族标准强调质量管理体系是组织管理体系的一个组成部分，应与其他管理体系相容。A正确B错误