顾客需求多种多样,有人美甲是为了追求前卫时尚,有人美甲是为了掩盖自身指甲缺陷,有人美甲是为了给自己一个好心情。这体现了顾客需求的()。
- A层次性
- B周期性
- C可诱导性
- D多样性
顾客需求多种多样,有人美甲是为了追求前卫时尚,有人美甲是为了掩盖自身指甲缺陷,有人美甲是为了给自己一个好心情。这体现了顾客需求的()。
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美甲店是专为顾客提供()服务的场所。A指甲美容B脸部美容C发型设计D形象设计
化妆师能为了追求经济利益而擅自扩大服务范围,欺骗顾客。A正确B错误
3、摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动,其目的是为了追求“让顾客全面满意”
摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动,其目的是为了追求“让顾客全面满意”(TCS:total customer satisfaction)。统计表明,实际参与各种质量小组的员工约占总数的...
4、在追求创新过程中,在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、单维需求和取悦
在追求创新过程中,在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、单维需求和取悦需求,以下说法哪项不正确:()A高级行政人员乘坐轿车要求的宽敞、昂贵是满足用户需求的必要需...
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