预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何

1、装维人员和客户预约上门时间后，需要对批量工单里的每一张单子都点击预约按钮、发

装维人员和客户预约上门时间后，需要对批量工单里的每一张单子都点击预约按钮、发送预约短信。（）A正确B错误

2、（）是指前端受理不规范，无预约时间的工单，需要后端根据用户需求集中补约。

（）是指前端受理不规范，无预约时间的工单，需要后端根据用户需求集中补约。A改约B集中审核C加约D集中预约

3、BSS系统中涉及移机用户，前台需通过5+1工单传递至后台受理，与此同时需核实

BSS系统中涉及移机用户，前台需通过5+1工单传递至后台受理，与此同时需核实哪些信息？

4、用户要求变更上门时间，需要通过翼运维的改约功能修改工单预约时间（）

用户要求变更上门时间，需要通过翼运维的改约功能修改工单预约时间（）A正确B错误

5、同一时间受理的政企客户工单为同一联系人的，仅需预约一次即可。5张以上（含5张

同一时间受理的政企客户工单为同一联系人的，仅需预约一次即可。5张以上（含5张）的批量工单，共建局工单、201电话、IP公话可不进行预约操作，直接安装报竣。（）A正确B错误

6、客户可以通过（）等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求

客户可以通过（）等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容。A网厅B掌厅C10000号D联系装维人员