导游人员必须在送站前（ ）与散客或散客旅游团确认送站时间和地点。

1、导游人员到机场接不到迎接的散客，报告旅行社散客部经同意后即可（）

导游人员到机场接不到迎接的散客，报告旅行社散客部经同意后即可（）AA.离开机场，回旅行社BB.离开机场，回家休息CC.离开机场去游客应下榻的饭店查询DD.继续在机场寻找

2、在送站前的离店服务环节，地陪提醒旅游者的注意事项包括（）。

在送站前的离店服务环节，地陪提醒旅游者的注意事项包括（）。A行李是否已经托运B是否结清饭店的账目C妥善保管好个人的贵重物品D是否归还房间钥匙E是否有物品遗忘在客房内

3、导游人员在送站前()小时要与散客联系，确定()，如游客不在应留言告知再次联络

导游人员在送站前()小时要与散客联系，确定()，如游客不在应留言告知再次联络的时间。

4、导游人员饭店接送散客应提前（）

导游人员饭店接送散客应提前（）AA、15分钟BB、20分钟CC、30分钟DD、40分钟

5、散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者，应与司机继续寻找，若超过约定时间20分

散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者，应与司机继续寻找，若超过约定时间20分钟仍未找到，向（）报告，确认无法找到后方可离开饭店。A组团社B饭店前台C差异性D契约性

6、在送站前，不需要地陪核实的内容是（）。

在送站前，不需要地陪核实的内容是（）。A出发的机场B人数和去向C交通工具出发时间D旅游者的证件