墓地消费不是租用土地，而是购买墓地。

1、交通方便、整洁美观的墓地环境能使消费者感到安心，较易对墓地产品产生好感，从而

交通方便、整洁美观的墓地环境能使消费者感到安心，较易对墓地产品产生好感，从而促进消费行为的进行。A正确B错误

2、从本质上说，消费者购买的不是商品本身，而是它的（）。

从本质上说，消费者购买的不是商品本身，而是它的（）。A功能/效用；B附加服务；C使用价值；D价值

3、影响人们墓葬消费心理及行为的外部因素主要有社会环境、（）、消费群体、墓地商品

影响人们墓葬消费心理及行为的外部因素主要有社会环境、（）、消费群体、墓地商品因素、墓地环境和营销沟通等。AA、背景因素BB、家庭因素CC、经济因素DD、道德因素

4、墓地业务档案的内容就是指墓地规划、墓碑设计、墓地租用者情况、（）、经营服务等

墓地业务档案的内容就是指墓地规划、墓碑设计、墓地租用者情况、（）、经营服务等墓地管理各项工作中的知识信息。AA、墓地购买者情况BB、墓地租用者情况CC、墓地管理者情况DD、...

5、在租用期内墓地管理单位负责对墓地进行维护管理，因人力不可抗拒的自然原因造成的

在租用期内墓地管理单位负责对墓地进行维护管理，因人力不可抗拒的自然原因造成的墓地设施被损或毁坏，墓地管理单位承担责任。A正确B错误

6、墓葬消费不是租用土地，而是购买土地。

墓葬消费不是租用土地，而是购买土地。A正确B错误