非寄件人前来查询特快专递邮件时，应验明证件无误后，请查询人在“国内特快专递邮

1、国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）的查

国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）的查询。AA、投递日期BB、及签收件人姓名的付费CC、及签收件人姓名的免费DD、投递情况

2、寄件人查询国际特快专递邮件要求寄递查单的，应支付寄往寄达国（）邮件的起重资费

寄件人查询国际特快专递邮件要求寄递查单的，应支付寄往寄达国（）邮件的起重资费。A文件类特快专递B物品类特快专递C航空挂号D附加费

3、非寄件人前来查询特快专递邮件时，应验明证件无误后，请查询人在“国内特快专递邮

非寄件人前来查询特快专递邮件时，应验明证件无误后，请查询人在“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”（）填写证件名称、号码和发证机关。A第一联B第二联C第三联D第四联

4、通过查询证实相关出口国际特快专递邮件已延误且寄件人要求补偿时，应退回所收邮费

通过查询证实相关出口国际特快专递邮件已延误且寄件人要求补偿时，应退回所收邮费的（）作为延误补偿。A30%B50%C70%D80%

5、国内特快专递邮件的寄件人索要收件人的签收凭证收费查询叫做（）。

国内特快专递邮件的寄件人索要收件人的签收凭证收费查询叫做（）。

6、如受寄件人委托，到营业窗口办理特快专递邮件查询的，应提供邮件收据（邮件详情单

如受寄件人委托，到营业窗口办理特快专递邮件查询的，应提供邮件收据（邮件详情单）、寄件人及（）的有效证件。A收件人B本人C代收人D签收人