（）就是传递信息不需要人员接触或信息反馈的媒介，包括大众性的和有选择的媒体、

1、（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消

（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。A...

2、办公室布置主要需要考虑信息传递与交流的迅速方便以及人员的劳动生产率。

办公室布置主要需要考虑信息传递与交流的迅速方便以及人员的劳动生产率。A正确B错误

3、接触网工区值班员是工区值班室的负责人，是外部与工区信息联系的传递人员。

接触网工区值班员是工区值班室的负责人，是外部与工区信息联系的传递人员。A正确B错误

4、公司的高级管理人员知晓了信息后需要向（）传递

公司的高级管理人员知晓了信息后需要向（）传递A证监会B公司的董事会C公司的CEOD公司的投资者

5、所谓（），就是企业把产品或服务的信息传递给客户，也包括客户将其需求或者要求的

所谓（），就是企业把产品或服务的信息传递给客户，也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。A信息沟通B情感沟通C理念沟通D意见沟通

6、在电话营销中，因为所有的信息都是通过我们的声音传递的，客服人员的声音就是我们

在电话营销中，因为所有的信息都是通过我们的声音传递的，客服人员的声音就是我们产品的品牌。A正确B错误