以下哪种营业厅是面向中国联通所有客户,提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点。具有店面营销、销售和服务的综合职能,同时可承载区域营销和客户经理的属地化服务职能。()
- A自有营业厅
- B标准营业厅
- C合作营业厅
- D小型营业厅
- E旗舰营业厅
以下哪种营业厅是面向中国联通所有客户,提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点。具有店面营销、销售和服务的综合职能,同时可承载区域营销和客户经理的属地化服务职能。()
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1、营业厅主要面向家庭客户、集团客户,同时为个人客户提供服务。
营业厅主要面向家庭客户、集团客户,同时为个人客户提供服务。A正确B错误
2、()是银行面向市场、直接向客户提供产品和服务的营业机构。
()是银行面向市场、直接向客户提供产品和服务的营业机构。
3、营业厅应具备()、()和()三个基本功能区(面向客户的区域),已设定的客户休
营业厅应具备()、()和()三个基本功能区(面向客户的区域),已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到销售区,具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。
4、商务领航,是中国电信面向所有政企客户推出的品牌,为分(),信息应用版,行业应
商务领航,是中国电信面向所有政企客户推出的品牌,为分(),信息应用版,行业应用版三个层次。
5、一般而言,理财业务是面向中高端客户提供的服务,财富管理业务是面向所有客户提供
一般而言,理财业务是面向中高端客户提供的服务,财富管理业务是面向所有客户提供的基础性服务。( )A正确B错误
6、以下哪种不是营业机构了解单位客户公司所有权结构的有效方式()。
以下哪种不是营业机构了解单位客户公司所有权结构的有效方式()。A询问客户B要求客户提供证明材料C委托有关机构调查D公安机关查询