当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（）
- A先向顾客作出承诺，然后再想办法解决
- B向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
- C向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
- D说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
问题
当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（）
参考解析：
暂无解析
分类：第一章职业道德基本常识题库,企业培训师（二级）题库
相关推荐
-
当有人向你提出意见或进行批评时，你一般会（）。A反驳B解释、说明C不予理会D耐心倾听
-
2、实施质量管理体系的目的是要充分满足顾客要求和法律法规要求，当顾客要求与法律法
实施质量管理体系的目的是要充分满足顾客要求和法律法规要求，当顾客要求与法律法规发生矛盾时，组织应确保顾客要求的满足A正确B错误
-
3、当柜台人员无法满足客户兑换要求（包括客户提出的票面及金额）时，柜员人员应（）
当柜台人员无法满足客户兑换要求（包括客户提出的票面及金额）时，柜员人员应（）。A提示其前往其他行办理B告知库存不足C为客户办理预约服务，记录客户联系方式D不予理采
-
4、当电杆安装处无法打拉线固定，在使用撑杆时，其与主杆之间夹角应满足设计要求，允
当电杆安装处无法打拉线固定，在使用撑杆时，其与主杆之间夹角应满足设计要求，允许偏差为（）。A±2°B±3°C±4°D±5°
-
5、美容师在接待中，当个别顾客提出让美容师无法回答问题时应用（）语气说拒绝的话。
美容师在接待中，当个别顾客提出让美容师无法回答问题时应用（）语气说拒绝的话。A命令式B肯定式C反问式D请求式
-
6、当员工利益没有得到满足时，他们会提出提高工资或者减少付出的要求。
当员工利益没有得到满足时，他们会提出提高工资或者减少付出的要求。A正确B错误