在城市供电营业规范化服务标准中要求,办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。
- AA、15分钟
- BB、10分钟
- CC、8分钟
- DD、5分钟
在城市供电营业规范化服务标准中要求,办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸,尽量减少不必要的()动作。AA、眼神BB、表情CC、手势DD、烦琐
2、《农村供电营业规范化服务标准》中要求各财务部门如何加强财务纪律?
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城市供电营业规范化服务标准中要求,客户服务人员营业前要提前()时间上岗,检查计算机、打印机和触摸服务器等。AA、3分钟BB、5分钟CC、8分钟DD、10分钟
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《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,用电工程验收中,发现有不符合规程要求的问题时,应向客户耐心说明,并留下()。AA、口头建议BB、专人负责CC、书面整改意见DD、验收报告
5、《供电营业职工文明服务行为规范》中,对客户服务人员工作中的服装有哪些要求?
《供电营业职工文明服务行为规范》中,对客户服务人员工作中的服装有哪些要求?
6、《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供(
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。AA、快捷、周到、满意BB、快捷、方便、满意CC、热情、周到、满意DD、快捷、周到、方便