公关人员面对各类公众的要求，要有所侧重和选择，而不必面面俱到（）

1、试述逆反心理产生的原因及公关人员如何防止公众逆反心理？

试述逆反心理产生的原因及公关人员如何防止公众逆反心理？

2、（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。

（）是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。A平等互惠原则B实时性原则C真实性原则D例外性原则

3、在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是（）

在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是（）A调查分析人员NB计划分析人员C文秘人员D传播人员

4、组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（）

组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（）A研究目标公众对组织的特殊视角B鉴别目标公众的权利要求C建立有效的公众形象D研究目标公众的类型

5、某组织通过公关调查确认自身利益与目标公众要求之间存在着一定程度差别时，它应该

某组织通过公关调查确认自身利益与目标公众要求之间存在着一定程度差别时，它应该重点（）A强化正面形象B进行形象修补C弱化正面形象D进行形象转换

6、对公关人员来说，礼仪不仅是与公众交往场合中的？通行证？，而且还是体现（）的一

对公关人员来说，礼仪不仅是与公众交往场合中的？通行证？，而且还是体现（）的一种标志。A修养水平B道德水准C业务素质D品质优劣E艺术气质