（）是大堂经理在管理大堂时须随身携带和使用的一种文件夹。

1、在网点服务客户期间，只要履行大堂经理职责，就必须随身携带移动柜员夹，以记下需

在网点服务客户期间，只要履行大堂经理职责，就必须随身携带移动柜员夹，以记下需要记录的客户咨询及需求，如有多名大堂经理的均要携带。A正确B错误

2、后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员

后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用移动柜员夹。A正确B错误

3、大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是（）。

大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是（）。AA．会计主管BB．个人客户经理CC．柜员DD．保安人员

4、网点现场管理角色清分中，大堂经理职责是（）。

网点现场管理角色清分中，大堂经理职责是（）。A负责大堂日常管理、现场指挥与巡检B负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户C提供业务咨询服务，指导客户填写相关...

5、网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的

网点大堂经理管理是一项团队工作，大堂经理要承担起网点大厅各岗位人员团队管理的职责，团队包括（）、自助设备管理员等。A大堂经理B理财人员C合作单位驻点销售人员D以上皆是

6、大堂经理在营业大厅现场管理包括（）等。

大堂经理在营业大厅现场管理包括（）等。A现场维护B客户分流C发现客户D产品推介