简述处理人民来信的主要工作程序。

1、来信受访的范围包括哪些？受理与处理的程序和基本要求是什么？

来信受访的范围包括哪些？受理与处理的程序和基本要求是什么？

2、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好（），认真处理来信、接待来访，

各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好（），认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。A各项工作B群众工...

3、信访工作中处理一般来信的方法有多种，下列处理方法不当的是：

信访工作中处理一般来信的方法有多种，下列处理方法不当的是：A反应一般性问题的来信，按分级归口的原则，转交下一级责任单位或有关部门处理B一封来信提出几个问题或问题涉及几...

4、处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于用电服务工作。

处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于用电服务工作。A正确B错误

5、以下不属于处理来信的程序的是（）。

以下不属于处理来信的程序的是（）。AA、签收登记BB、及时拆封CC、妥善处理DD、阅函加注

6、处理群众来信的工作，一般称为（），并按照（）、（）、（）、（）、（）、（）程

处理群众来信的工作，一般称为（），并按照（）、（）、（）、（）、（）、（）程序进行。