物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容一般可以包括（）。
- A订单处理
- B品质保证
- C处理客户投诉
- D服务咨询
- E技术培训
- F温度保证
问题
物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容一般可以包括（）。
参考解析：
分类：物流信息管理题库,助理物流师（三级）题库
相关推荐
-
1、物流领域中的流通加工主要着眼于满足客户的需求，提高服务功能。
物流领域中的流通加工主要着眼于满足客户的需求，提高服务功能。A正确B错误
-
2、为了确定企业应该提供什么样的产品来满足客户的需求，企业会通过主动研究客户需求
为了确定企业应该提供什么样的产品来满足客户的需求，企业会通过主动研究客户需求，对产品的功能与外形进行定位。A正确B错误
-
下列各项中，属于满足客户需求所必需的作业是（）。A非增值作业B增值作业C作业链D资源动因
-
4、通过物流活动提供时间与空间效用来满足客户需求，是物流企业功能的产出或（）。
通过物流活动提供时间与空间效用来满足客户需求，是物流企业功能的产出或（）。A一般产品B期望产品C最终产品D附加产品
-
5、物流服务的内容是满足客户的需求，物流服务的宗旨是利润最大化。
物流服务的内容是满足客户的需求，物流服务的宗旨是利润最大化。A正确B错误
-
6、企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为（）。
企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为（）。A物流管理B物流成本C物流服务D物流效益