服务观念现代化要求以病人为中心，强化服务意识，尊重病人，维护病人的权益。（）

1、现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心，以经营观念和市场意识研究如何实现

现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心，以经营观念和市场意识研究如何实现企业人力资源的优化配置。这种优化配置包括两方面的涵义，即（）和（）。AA、人事分开BB、因事...

2、强化"以疾病为中心"的服务理念，是现代医院经营管理的发度趋势。（）

强化"以疾病为中心"的服务理念，是现代医院经营管理的发度趋势。（）A正确B错误

3、“以病人为中心”的服务原则不包括（）。

“以病人为中心”的服务原则不包括（）。A建立以全科医生为核心的工作团队，发挥团队合作的功效B重视疾病的同时，更重视病人的患病感受和价值观C满足病人提供的各种要求D尊重病...

4、现代营销观念是以消费者为中心，它要求企业经销活动的出发点是（）。

现代营销观念是以消费者为中心，它要求企业经销活动的出发点是（）。A供应商的需求B消费者的需求C社会文化的需求D企业文化的需求

5、树立“以客户为中心”的服务观念包括（）。

树立“以客户为中心”的服务观念包括（）。A使顾客就是上帝的观念深入人心B树立重客户份额轻市场份额的新思维C不断加强与老客户关系D注意开发新客户

6、某铁路局的服务质量管理以旅客满意度为中心，这体现了以下哪种营销观念（）

某铁路局的服务质量管理以旅客满意度为中心，这体现了以下哪种营销观念（）A社会导向B生产导向C顾客导向D产品导向