带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
- A正确
- B错误
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
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服务员被客人叫进客房时,房门应该()。A随手关门B让房门半掩C让房门完全打开D听从客人的指示
2、领队带领旅游者出境时,要比与客人约定的集合时间提前()到达机场或约定的集合地
领队带领旅游者出境时,要比与客人约定的集合时间提前()到达机场或约定的集合地点。A10分钟B20分钟C30分钟D60分钟
服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩。()A正确B错误
4、在进行客房清洁整理时,为了防止不良客人进入,应将房门关闭。
在进行客房清洁整理时,为了防止不良客人进入,应将房门关闭。A正确B错误
5、行李员带领客人到达房间门口,应立即拿钥匙开门,以体现服务的高效率。
行李员带领客人到达房间门口,应立即拿钥匙开门,以体现服务的高效率。A正确B错误
6、客房服务员在房内作业时,若客人不在房内,应用()将房门挡住。
客房服务员在房内作业时,若客人不在房内,应用()将房门挡住。