服务营销的目的为了弥合()。
- AA、顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
- BB、不了解顾客的期望造成的差距
- CC、未能履行服务承诺造成的差距
- DD、未按服务标准提供服务造成的差距
问题
服务营销的目的为了弥合()。
参考解析：
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分类：中级邮电经济题库,中级工商管理题库
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