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问题

业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等,侧重于()。


业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等,侧重于()。

  • AA、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
  • BB、从用户感知的角度提高端到端业务质量
  • CC、提供高质量的通信业务
  • DD、提高处理投诉的效率
参考答案
参考解析:

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分类:移动通信概述题库,通信工程师题库
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